Vulnerabilidade e comunicação ao vivo são essenciais para um relacionamento.
Na escola, fomos ensinados como formar opiniões e como defendê-las. Essa abordagem contraditória torna um relacionamento difícil. Debates devem ser realizados para uma platéia. Quando não há platéia, é mais harmonioso explorar e compartilhar pontos de vista diferentes do que entrar em uma discussão sobre quem está certo e quem está errado(…)
Para relacionamentos suaves, as pessoas precisam fazer perguntas, ouvir com atenção, falar por conta própria (ou seja, expressar apenas seus próprios pensamentos e sentimentos) e não fazer leituras mentais (ou seja, não assumir que sabem os pensamentos e sentimentos do outro).